91网
APP与通知问题
遇到页面加载、通知延迟或权限异常时，可先检查网络、系统权限、APP通知设置和设备存储。更换设备后应重新核对登录状态与隐私选项。不要安装来源不明的修复文件，也不要通过所谓备用地址绕过限制。
账号与登录问题
无法登录时，先确认输入信息和网络状态，避免连续尝试可疑链接。收到陌生登录提醒或资料被修改时，应立即修改密码、检查设备并提交反馈。验证码只用于本人操作，任何人索要都不要提供。
动态与互动问题
动态发布前应确认素材合法、标签准确且不泄露隐私。评论、点赞和私信应围绕内容与共同兴趣，尊重拒绝与未回复。遇到骚扰、欺诈、违规交易或低俗内容，可使用屏蔽和举报功能。
隐私与合规问题
根据实际需要管理资料和动态可见范围，不公开证件、住址、支付信息与验证码。交友互动仅向达到所在地法定年龄的用户开放，未成年人不得使用。所有用户都应遵守当地法律法规与平台规则。
使用建议
选择问题
按APP、账号、内容、消息或隐私分类查看。
完成自查
根据说明检查设置、网络与账号状态。
提交反馈
仍未解决时通过站内服务入口联系。
用户体验反馈
“问题分类比较完整，账号和通知异常都能找到排查方向。”
91网用户反馈“帮助内容没有要求提供敏感信息，安全边界很清楚。”
91网用户反馈“从自查到提交反馈的步骤简单，适合第一次使用。”
91网用户反馈常见问题
帮助中心需要登录才能查看吗？
常见说明可直接浏览，涉及具体账号处理时可能需要通过正式入口确认身份。
提交反馈要提供密码吗？
不需要，也不应提供密码、验证码、证件或支付信息。
多久能收到回复？
处理时间会根据问题类型和信息完整度不同而变化，平台不作不现实的即时承诺。