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密码与验证码保护
避免在多个平台重复使用同一密码，不将密码写在公开动态或聊天中。验证码只用于本人当前操作，不应转发给任何人。平台工作人员不会要求用户通过私信提供验证码。收到“账号解封”“身份核验”“活动领奖”等索要验证信息的消息时，应立即停止。
设备与登录环境
在公共设备或他人设备上登录时，不保存密码，使用后及时退出。更换手机、系统更新或发现陌生登录提醒后，应检查账号状态与隐私设置。不要安装来源不明、要求关闭安全功能或申请异常权限的文件。
私信风险识别
对方若急于转移外部渠道、要求付款、发送可疑链接或索要证件，应保持警惕。不要因头像、资料或共同兴趣就轻信身份。可通过屏蔽功能停止接触，并将与风险直接相关的信息提交举报。
服务支持与合规
遇到账号无法登录、提醒异常或资料被修改，可前往帮助中心和服务中心查看处理步骤。交友互动仅向符合法定年龄的用户开放，未成年人不得使用。所有用户需遵守所在地法律法规，不以任何方式绕过限制。
使用建议
停止操作
遇到可疑消息或陌生登录时先暂停。
修改凭证
更换独立密码并检查设备与设置。
提交反馈
通过站内帮助、举报或服务中心处理。
用户体验反馈
“验证码提醒很醒目，能快速判断可疑消息。”
91网用户反馈“设备登录建议简单实用，更换手机时容易照着检查。”
91网用户反馈“举报和帮助入口衔接清楚，不需要到处找。”
91网用户反馈常见问题
收到陌生登录提醒怎么办？
先不要点击消息中的链接，直接通过正式入口检查账号，修改密码并核对登录设备。
客服会要求提供验证码吗？
不会。验证码、密码、证件和支付信息都不应通过普通私信提供。
账号异常可以找谁处理？
可前往帮助中心或服务中心，根据问题类型提交反馈并保留必要记录。